Khách sạn Mường Thanh Luxury Cần Thơ

Theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn 5 sao như Muong Thanh Luxury Can Tho, thông thường nhân viên sẽ hỗ trợ khách mang hành lý và hướng dẫn lên phòng, đồng thời kiểm tra các trang thiết bị, vật dụng trong phòng trước khi khách nhận phòng để đảm bảo mọi thứ đầy đủ và đúng tiêu chuẩn (VẬY MÀ ĐỂ KHÁCH TỰ TÚC ĐI NHẬN PHÒNG HÀNH LÝ TỰ MANG LÊN XONG KIỂM PHÒNG BÁO MẤT MÁY SẤY TÓC, BẮT KHÁCH ĐỢI CHECK Camera, Tôi bỏ 2.100.000₫ để ở dô không có máy sấy tóc còn bị đồ thừa ăn cắp máy sấy tóc nữa HẢ?, tôi đã ở khách sạn Mường Thanh Rất nhiều, đi du lịch ở đâu tôi cũng chọn ở Mường Thanh, nhưng Mường Thanh Cần Thơ là nơi làm tôi không bao giờ quay lại và đi bất cứ nơi đâu tôi đều sẽ không ghé Mường Thanh nữa. LỄ TÂN NÓI KIỂM TRA XONG RỒI THÔI, LỖI Ở KHÁCH SẠN MÀ ĐỖ THỪA KHÁCH XONG COI NHƯ KHÔNG CÓ CHUYỆN GÌ XẢY RA…ĐÚNG TỆ VỚI KHÁCH LUÔN

Nhân viên ăn nói thái độ md , thiếu văn hoá , từ bảo vệ đến phục vụ . Nc với khách không có chủ ngữ vị ngữ , giọng trịch thượng . Văn hoá 5 sao là như vậy sao ? Ca sáng , tầng 4

Ở lưu trú thì ok, chớ dại sử dụng dịch vụ massage tầng 5, nhân viên khá lớn tuổi, giá cả khá đắt so với mặt bằng chung trong khu vực

Vị trí địa điểm khá gần phố đi bộ nhưng gần kv mới phát triển của Cần Thơ. Gần các quán nhậu về đêm. Phòng ốc, dịch vụ, giá khá ổn và ok.

View đẹp, phòng ốc sạch sẽ, máy lạnh rất lạnh. Điểm trừ duy nhất là khu vực ăn sáng khá nóng

Khách vừa đặt phòng trên agoda xong nhầm ngày, có ngay lập tức liên hệ agoda huỷ phòng thì agoda báo huỷ ngay được hỗ trợ hoàn tiền chỉ cần đặt sang phòng khác. Nhưng khi tôi đặt xong lại ngày khác thì ko đc hoàn tiền. Gọi điện cho khách sạn thì khách sạn báo ko hỗ trợ và tôi phải mất tiền cho 2 đêm dù tôi ko ở. Dù tôi đã liên hệ lại ngay khi tôi phát hiện mình đặt nhầm. Tôi thấy khách sạn rất ko hỗ trợ khách hàng. Service kém. Ngành dịch vụ ko thiếu người làm. Nên nếu được mọi người nên né khách sạn này ra.

Khách sạn to đây là điểm cộng. Nhưng quá cũ kỹ đối với một khách sạn 5 sao, book phòng 3 nhưng trà cafe cho khách chỉ có 2 phần. Bữa sáng ở đây buffet dở tệ, nhất là món sữa chua kiểu như hỏng đến nơi. Cafe rooftop thì cũ kỹ, trống trãi và dơ. Đợt t đi không có lấy nỗi một khách, lên đến xong đi xuống luôn. Và điểm cuối cùng là nhân viên thái độ rất tệ, khách đến không hề niềm nở một chút nào, checkin phòng cũng vậy 2 quầy mà không đến hỏi khách đợi khách lại kêu nhận phòng mới bắt đầu làm thủ tục, thái độ tệ cực kỳ. Xin thêm giấy cho phòng thì 3 lần mới mang lên, chung quy sẽ không trải nghiệm lại. Phòng cũ kỹ, cửa kính lau còn rất bẩn. Và cf rooftop cũng dơ cũ kỹ.

Phòng ốc rộng rãi thoáng mát, tiện nghi ở mức ổn, điểm trừ là phòng gym đang bảo trì nhưng có hồ bơi nên vẫn ok. Nhân viên thân thiện, ăn sáng có phở ngon vừa miệng. Nhìn chung cũng đáng tiền.